Физические лица
Предлагаем Вам доступ в сеть Интернет на основе собственной оптоволоконной сети. Доступ осуществляется по технологии PPPoE. Всем клиентам выдаётся «белый» динамический IP адрес. Скорость внутри локальной сети — 100Мбит/с.
Hа всех тарифных планах ресурсы: «В контакте»; «Одноклассники»; YouTube; Google; Yandex; Mail.ru; Rambler.ru и многие другие на скорости — 100Мбит/с
Тарифные планы для физических лиц в многоквартирных домах
| Наименование тарифного плана | Входящая скорость, Мбит/с | Исходящая скорость, Мбит/с | Ежемесячный платеж, руб. | ||
| 08:00 - 23:59 |
00:00 - 07:59 |
08:00 - 23:59 |
00:00 - 07:59 |
||
| Социальный 1 | 50 | 50 | 230 | ||
| Сова | 50 | 100 | 50 | 100 | 300 |
| Стриж | 70 | 70 | 399 | ||
| Беркут 2.0 | 100 | 100 | 550 | ||
| Гигабит 350 2 | 350 | 350 | 1099 | ||
Тарифы на индивидуальное подключение
| Наименование тарифного плана | Входящая скорость, Мбит/с | Исходящая скорость, Мбит/с | Ежемесячный платеж, руб. |
| Планета | 70 | 70 | 799 |
| Галактика | 100 | 100 | 999 |
| Гигабит 350 2 | 350 | 350 | 1099 |
1 Тариф доступен для подключения пенсионерам, инвалидам, многодетным родителям, ветеранам. Обязательно предъявление подтверждающего удостоверения/документа.
2 Техническую возможность подключение данного тарифа необходимо уточнять.
Абонентская плата снимается 1 числа каждого месяца, в зависимости от выбранного тарифа
Так же к Вашим услугам доступ к другим локальным сетям нашего города и постоянно пополняющий список локальных ресурсов.
На всех тарифах Бесплатный доступ к Цифровому ТВ. Просмотр ТВ доступен на Smart TV; Android; iOS; Windows или через приставку
Добрый день! Сколько будет стоить подключение дома к оптоволоконному интернету по адресу: г.Тверь, ул.Герцена
Неподскажите судьбу Голландская, д.16. Будет или небудет интернет. Кто тормозит процесс?
Николай сейчас уже мы тормозим, Ваша председатель уезжает, но обешала дать координаты. На следующей неделе хотим сделать
Здравствуйте. Подскажите, возможно ли подключение ул. Скворцова-Степанова д.16 ?
Сергей нет
Доброго времени суток. Есть ли возможность подключения по адресу, Волоколамский пр-т д.3. Спасибо.
Александр в этом доме планирует работать наш партнёр, компания ТелеДом. Обратитесь туда.
Добрый день! Хотела бы подключить интернет по ул Марии Смирновой, д 5 ( Брусилово) . Как оставить заявку? Можно на сайте или E-mail ? Сколько стоит подключение? Как скоро могут придти? Спасибо.
Светлана позвоните в офис, нужно будет продиктовать пасспортные данные или вышлите на почту sales@fastlnk.ru
@Иван Шведов
Спасибо! А подключение платное? Мне смогут сразу мой роутер настроить?
Светлана по телефону Вам всё расскажут.
Здравствуйте. Когда же всётаки подключите Голландская, д.16. Уже как две недели прошло как обещали!
Николай в этом месяце.
Здравствуйте, 23 апреля оставил заявку на подключение к интернету по ул. Голландская д.14. До настоящего времени (почти месяц прошел) только одни обещания. В чем проблема?
Игорь приносим свои извинения.На следующей неделе с Вами свяжутся.
Сколько можно ждать подключение в Рязаново??? Заявка уже как месяца 3 у вас. Только обещания не выполнимые.
Андрей работы ведутся, несколько домов уже подключено. Строятся по приоритету — количество заявок в доме.
Здравствуйте! Перезагрузила windows/ Скажите, какое подключение мне создать и какие настройки нужны для интернета?
Алена позвоните в офис, вам продиктуют как настроить.
Добрый день! А возможно подключить пр-кт Чайковского, д.1/1?
Мария мы рассматриваем возможность подключения в данном доме.
Добрый день, меня очень интересует подключение к сети интернет по адресу ул. Пригородная 40.
Юрий к сожалению, мы не можем Вас подключить.
Иван о каких работах идет реч? Если вы сеть 4-х домов строите годами, то я пойму. Сомниваюсь, что тех домах которые подключены много заявок. Вы просто тяните «резину». Зачем браться за дело, если так делаете? Получается застолбили место и все. Не себе, не людям. Вас бы так подключали, я бы навашу реакцию помотрел. Русский сервис во всей красе!!! Вы уж извините, но это правда.
Андрей у компании очень много задач, которые приходится рещать паралельно. Мы не от безисходности пришли к Вам. Как у любой компании есть трудности внешние и внутрение, а так же обязательства. К сожалению не всегда есть свободный полностью день, что бы посвятить его Вам. Последнее время мы приезжали по выходным, но люди не роботы, им тоже нужен отдых. На данный момент стоит задача по строительству большого участка ВОЛС, так как качество арендованного больше не устраивает. Согласитесь, что лучше подождать при подключении, чем пользовать постоянно отваливающимся Интернетом. В первую очередь у нас стоит задача предоставить стабильный сервис.
Иван что за ВОЛС? Как долго будите строить? Даст ли это прирост скорости или только стабильный канал? Насчеч людей и роботов это понятно, но согласитесь не такой уж большой обьем работ у нас, если учесть что ваши мантажники только за один день обтянули все дома и подключили два дома. Могут же когда зохотят?!
Чтобы я отстал уже от вас, вы так и не огласили сроки подключния (настоящие сроки)? Или все настолько плохо, что не можете сказать? Боюсь что придется до зимы ждать. Насчет отваливающегося Инета, те кто подключен в восторге, за исключением случая в грозу(погорело). Лудше такой инет, чем мегафон и прочая мобильная хрень.
Андрей ВОЛС на другом участке. Строительство должно закончится к концу мая.
Доброго времени суток. ПОдскажите пожалуйста, есть ли фозможность подключения интернета на ул. Первитинская д.3 ?
Олег волокно прошло рядом, звоните в офис, оставляйте заявку. Но точно не скоро...
Иван как так получается, ваши девушки сказали, что в эти выходные точно приедите подкл Рязаново, но получилось как и всегда. Звонил не я, а соседи. Люди спецом никуда не поехали и ждали, как кот ждет мышь. Сегодня они уже другое говорят что в следующие выходные, короче история повторяется как нам быть?? Самое обидное от мегафона отказался, потому как уже в сотый раз и вы, и девушки вводите в заблуждение пишу со смартфона. Можно ускорить процесс??? Или от вас это не зависит?
Андрей работаем, планируем на выходные выезд.
Урраааа... Только не обманите
Добрый день. Уже в какой раз пишу вам... Реально ли подключить дом 20/1 по улице 2я Грибоедова? Только прошу, не просите меня снова и снова звонить в офис — толку ноль, сколько раз уже обещали перезвонить и не перезванивали. Я просто хочу знать, сможете ли вы это сделать или нет. Думаю, в ваших интересах приобрести новых клиентов, тем более что это общежитие и желающих подключиться наверняка будет много. В общем решите что-нибудь. Буду рад услышать любой ответ, а то устал ждать.
Александр желание приобрести новых клиентов у нас не удержимое, но пока очередь намного превышает наши возможности. Мы расширяемся. Подключить можно, но нужно хотя бы понять количество желающих, так как строиться довольно далеко. Позвоните в офис, но спросите меня. Я объхясню детали. Про то, что не перезвонили, сожалению.
Возможно подключение по адресу Химинститут д.45?
Артем к сожалению, на данный момент к подключению доступен только 50 дом. До 45 строиться не совсем удобно, но мы рассмотрим возможность к концу лета.
Задолжность на лицевом счете 1800 .Как такое возможно если интернетом не пользовались 4 месяца?????
Андрей такой биллинг. Звоните сделаем перерасчёт.
Иван уже выходные, а Вас не слухом, не духом, в чем проблема?? Рязаново
Добрый день, меня очень интересует подключение к сети интернет по адресу Затверецкий б-р. д.43
Роман можем подключить, звоните в офис — оставляйте заявку. По срокам — долго.
Есть ли возможность подключения ул. Орджоникидзе д. 52/2? Теледом не предлагать, они свою AS никак допилить не могут ночами инета нет, сильно напрягает. И заодно хотелось бы узнать стоимость белого IP или подсети из 4-х адресов.
vHunter С ТелеДомом я поговорю. динамический IP у нас предоставляется бесплатно (статика 50 р.). Сети только для Юрлиц.
Скажи Денису Чашину пусть с quagga на Cisco 3845 автономку переносит или на Juniper J4320, тем более у них не транзитная AS и FullView не нужен.
shop.nag.ru/catalog/00002...isco/04356.c3845
Иван можно ли организовать локальную сеть Рязаново или просто переписываться с помощью Vypress Chat????
Сергей локальная сеть будет сделана в ближайшее время. IP адреса будут выдаваться автоматически.
красота, только дайте как нибудь знать, что локалка сделана...
здравствуйте!я абонент вашей компании,в марте этого года обещали проложить оптику,да так обещание и повисло в воздухе.более того-хотел подключится мой брат-позвонив в офис,ему было сказано-мы не обслуживаем ваш поселок!КАк енто понимать? к сведению — это деревня трояново...и опять же-оптику будут прокладывать?
владимир оптика внутри деревни. Часть сделана, часть нет. До окончания строительства новых абонентов не подключаем.
Добрый день! Подскажите пожалуйста по поводу подключения.
На ул.Макарова д.3 стоит одноподъездный 8-ми квартирный дом и в нем 1-кв. подключена к Вашей сети. Сколько будет стоить подключения еще 7 квартир к интернету и телефону? Девочки в офисе говорят что с каждой квартиры ещё по 15000 интернет+4500 телефон, возможно ли такое.
Светлана уточню, напишу.
Здравствуйте! Скажите, есть ли возможность подключения по адресу ул.Арсения Степанова д.8/11? И сколько это будет стоить, если такая возможность существует?
Snake возможно, 15 тысяч.
Добрый день!
Возможно ли подключение по адресу ул.Баррикадная, 46 ( два абонента). Стоимость подключения если имеется техническая возможность.
Андрей Нам строиться более 600 метров, это дороговато. Обратитесь в компанию Элвис-Телеком, они есть рядом с Вами.
как сменить тариф???
алексей написать заявление и прислать в офис. Тариф можно поменять с 1 числа.
Извините у меня проблема при подключений к интернету мне пишет ошибку 691 , хотя все данные пишу верно, в чем может быть проблема??
BOYKOV в 14:15:19 Вам был заблокирован доступ, по причине отсутствия средств на лицевом счету. Такие вопросы лучше решать по телефону или на форуме. В комментариях к сайту нет регламента по скорости ответа, к тому же я не являюсь сотрудником техподдержки.
Сижу с модема, так как к фастлинку подкл не удается.@ BOYKOV
BOYKOV позвоните завтра в офис, уточните о переводе денежных средств. Интернет я Вам включу до послезавтра.
Добрый день Иван.
А дороговато, это приблизительно сколько?@ Иван Шведов
Андрей около 50к.
на этом сайте написать заявление можно и как, насчёт смены тарифа???
алексей заявление пишется на бумаге, от руки или в печатной форме с просьбой о смене тарифа. Нам высылаете по факсу или скан по электронной почте.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НЕ ДОЖДАЛИСЬ ОТ ВАС УТОЧНЕНИЯ ПО ПОВОДУ УЛ.МАКАРОВА Д.3. ОЧЕНЬ ЖДЕМ ОТ ВАС СООБЩЕНИЯ.СПАСИБО
Светлана на сколько я знаю, Вам сообщили условия, решение генерального.
@ Иван Шведов
я могу написать заявление из личного кабинета с помощью сообщения факса нет сканера тоже? писать произвольно или есть какая небуть форма
алексей из этой версии личного кабинета — нет. Позвоните в офис, попросите по телефону, при этом у Вас спросят данные из договора.
Возможно ли будет подключить в Квакшино, сколько примерно необходимо заявлений?
Алексей мы рассматриваем данное направление, сейчас идёт проработка технического решения. Чем больше заявок, тем быстрее придём.
Доброго времени суток. Есть ли возможность подключения по адресу, 1-я Поселковая д.8. Спасибо
не могли бы вы скинуть на почту образец или «шапку» заявления на подключение?
Алексей писать ничего не нужно. Достаточно позвонить в офис и оставить контактные данные.
Иван, добрый день!
В очередной раз хотелось бы узнать, появилась ли возможность подключения по ул.2-я Оспиенко? (дом стоит между 2я Серова д.10 и д.12 порядка 15-30м от обоих). Слишком большая проблема подключиться у большинства провайдеров (даже готов кидать кабель за свои деньги).
Дмитрий ситуация пока не изменилась. Обратитесь в Элвис-Телеком, они есть рядом.
Здравствуйте. Подскажите, возможно ли подключение ул,московскоя 86
Сергей да, возможно. Звоните в офис, оставляйте заявку.
Здравствуйте! Возможно ли подключение: ул. Луначарского, д. 1?
Наталья на данный момент мы только планируем строительство в данном направлении.
Новый коттедж на перекрёстке улиц Веселова и Комарова. Есть возможность подключения интернет, телевидения и телефонии?
Анатолий возможность есть, но дорого. Найдите ещё желающих...
Спасибо Иван, не дождалась Вашего ответа, и данную информацию мне сообщили уже в вашем офисе=)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли подключение по адресу ул. Петербургское шоссе д.51Б?
Ирина мы будем строиться в соседний дом. Звоните в офис, оставляйте заявку.
А «дорого» — это сколько? Чтобы желающим сказать
Анатолий позвоните в офис, я Вам расскажу, что к чему.
Объясните пожалуйста. Почему у меня упала скорость интернета? Пользуюсь тарифом Лайф 3 со скоростью 48 МБ/с а скорость только 8 МБ/с.
Василий это не место для решение проблем. Воспользуйтесь форумом, там есть раздел техподдержка, телефоном, почтой support@fastlnk.ru. От Вас нужны будут дополнительные данные.
хотя бы к весне «подойдете» в Квакшино?
Алексей для начала надо решить вопрос с администрацией, о легальном присутствии, сейчас там человек в отпуске, как нам сказали.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли подключение по адресу ул. 1-я Лагерная д.19
Валерий теоритически — да, звоните в офис, оставляйте заявку.