Физические лица
Предлагаем Вам доступ в сеть Интернет на основе собственной оптоволоконной сети. Доступ осуществляется по технологии PPPoE. Всем клиентам выдаётся «белый» динамический IP адрес. Скорость внутри локальной сети — 100Мбит/с.
Hа всех тарифных планах ресурсы: «В контакте»; «Одноклассники»; YouTube; Google; Yandex; Mail.ru; Rambler.ru и многие другие на скорости — 100Мбит/с
Тарифные планы для физических лиц в многоквартирных домах
| Наименование тарифного плана | Входящая скорость, Мбит/с | Исходящая скорость, Мбит/с | Ежемесячный платеж, руб. | ||
| 08:00 - 23:59 |
00:00 - 07:59 |
08:00 - 23:59 |
00:00 - 07:59 |
||
| Социальный 1 | 50 | 50 | 230 | ||
| Сова | 50 | 100 | 50 | 100 | 300 |
| Стриж | 70 | 70 | 399 | ||
| Беркут 2.0 | 100 | 100 | 550 | ||
| Гигабит 350 2 | 350 | 350 | 1099 | ||
Тарифы на индивидуальное подключение
| Наименование тарифного плана | Входящая скорость, Мбит/с | Исходящая скорость, Мбит/с | Ежемесячный платеж, руб. |
| Планета | 70 | 70 | 799 |
| Галактика | 100 | 100 | 999 |
| Гигабит 350 2 | 350 | 350 | 1099 |
1 Тариф доступен для подключения пенсионерам, инвалидам, многодетным родителям, ветеранам. Обязательно предъявление подтверждающего удостоверения/документа.
2 Техническую возможность подключение данного тарифа необходимо уточнять.
Абонентская плата снимается 1 числа каждого месяца, в зависимости от выбранного тарифа
Так же к Вашим услугам доступ к другим локальным сетям нашего города и постоянно пополняющий список локальных ресурсов.
На всех тарифах Бесплатный доступ к Цифровому ТВ. Просмотр ТВ доступен на Smart TV; Android; iOS; Windows или через приставку
добрый день! когда будет осуществлено подключение по адресу 7-ая Пролетарская 8?
Давид как спадут морозы. Оптоволокно можно вещать до -10 градусов.
Иван Шведов все коммуникации в районе принадлежат организациям, в том числе и воздушка . Договоритесь с энергетиками. Другого пути не вижу т.к. инициативных нет, каждый сам за себя.
валерий Это всё понятно, на людей выйти как-то надо. Когда ездил смотреть, посрпашивал, из 5 человек согласился 1.
Подскажите возможно подключение по адресу б-р. Профсоюзов 3 кор. 3?
Игорь сейчас нет, если будут желающие, то можем построиться. Звоните в офис, оставляйте заявку.
Перекопский переулок, 11 а — есть возможность подключения? Если не ошибаюсь, вы в данном районе присутствуете...
Евгений нет, сейчас возможности нет. Надо смотреть конкретно и собирать желающих. Звоните в офис оставляйте заявку.
всё таки про ул Гончаровой... может ли быть какая ни будь конкретика например собрал 20 человек с 3х многоэтажек — провели через месяц. или что-то типа. а то «строимся в данном направлении» уж очень размыто звучит
Виктор не нужно никого собирать. Мы строимся, не важно сколько желающих. Есть ограничение по погоде, кабель нельзя вешать в морозы. На этой неделе начинаем. Сейчас находимся у ЖД больницы. Вопрос недели-двух.
Вопрос следующий.Вот в тарифной сетке указано:Лайф 1 (500 руб,вх.скорость 4 мб,исходящая 8мб),но в реале я не знаю,там 256 кб чтоли...
Норм.инет только с 9 утра до 6 вечера...И то в будни.Это когда большая часть людей на работе.А как пришел домой,включил комп, фильм глянуть или матч какой спортивный-ПРОВАЛ!!!Видео в постоянной загрузке.Это в любой день с 6 вечера до 9 утра.можно тока что-нить почитать или фото глянуть и то не всегда.Это какой-то не фаст,а полный слоу.Объясните причину.
tcf2005 Пролблемы с одним из каналов, в течении вопрос решиться. Хотя должны уложиться до среды.
А что вы скажете про посёлок Литвинки, есть ли у вас взгляды в этом направлении. Из всего возможного здесь только ADSL от ЦТ, со своим ассинхронным каналом. Я думаю желающих будет придостаточно.
Resident Есть взгляды.
@Иван Шведов
А что, где, когда. Если да, то когда поселку ждать качественной услуги, с локальной сетью и сопутствующими сервисами?
Resident Позвонте в офис, попросите соединить со мной я всё расскажу.
Не скажите трехсвятская д 20 подключен к вашей сети ?
deathwind сам дом — нет, но мы рядом есть.
18.02.2011 23.00-связи нет.
19.02.2011 8.30-связи нет. Что с инетом, ребята? Вы с 23.00 до утра не работаете, что ли?
Андрей к сожалению, была локальная проблема, не возможно на данный момент следить за всем. На данный момент мониторинг ведётся только глобально. С заменой оборудования будем везти более подробный.
Что бы Ваша проблема решалась есть несколько способов о ней сообщить:
Телефон 79-02-12
Есть сайт Сайт поддержки клиентов
Почта support@fastlnk.ru
По телефону круглосуточно Вам не ответят, остально просматривается круглосуточно.
Есть возможность подключения по адресу Хрустальная 41 корп.2
Алексей да, звоните в офис, оставляйте заявку.
Афанасия Никитина, д. 20А подключен?
Никита сейчас нет. Если никого нет, то подключим быстро.
Доброго времени!
Подскажите про подключение по адресу: г.Тверь, ул.Голландская, д.14.
Остро необходим Интернет!
Ирина Работы начались, внутренняя часть выполнена. Осталось подвести оптоволокно. Как раз на этой неделе будем этим заниматься, морозы спали.
Здравствуйте, я сейчас подключена к провойдору «Цифра 1» но его услуги меня не удволетворяют я хотела бы подключиться к вашему провойдеру это возможно? мой адрес п.Керамического 5 нам в ящик положили ваши листовки и меня заинтересовали ваши услуги Сколько это будет стоить?
Екатерина да, подключиться можно. Ваш дом в планах. Позвоните по телефону, оставьте заявку.
Здравствуйте
Есть ли возможность подключения по адресу: ул.Хромова 16?
Если нет то когда появится?
Олег пока нет
Здравствуйте
Хотелось бы узнать в ваши планы входит охват затверецкого райна, я думаю желающих было бы предостаточно( мог бы собрать заявки ) т.к вариантов выхода в интернет здесь только два — это домолинк и беспроводные модемы от большой троики . Домолинк последнее время перестал устраивать ...качество связи ухудшилось...вот ищу варианты альтернативу
Андрей в планах есть, самоме сложное — это собрать -заявки. Позвоните по телефону, спросите меня, я Вам объясню какие дальнейшие действия.
скажите пожалуйста, а сколько стоит подключение?
Давид бесплатно
Сейчас подключен тариф Лайф1. Подскажите как перейти на Лайф2.
Алексей Написать заявление и отправить его нам любым доступным способом. Факс, электронная почта, лично.
@Иван Шведов
Форму заявления где взять?
Алексей в свободной форме. Как вариант позвоните в офис, вам продиктуют или вышлют образец.
@Иван Шведов
Вы сказали, что начали стройку, я сегодня позвонила в офис мне сказали, что стройка даже не начиналась...
Заявку я ставила 17 января...... Так когда вы проведете интернет по адресу Докучаева 36...
Вероника Строительство до Вас состоит из трёх этапов. Два выполнены. Сегодня закончили второй как раз. Осталось довести только до вашего дома отвод.
Поясните, плжлст, в форме договора говорится, что подключение в течение 60 рабочих дней осуществляется.
Имеет ли смысл подать заявку на подключение? (ул.Голландская, д.14)?
Ирина смысл имеет. Подключения начнуться на следующей неделе.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько на данный момент стоит подключение без прокладки провода по квартире (провод подключен к э/щитку)???
Александр бесплатно.
Как можно узнать о наличии денег на своем счете? Мы оплатили, но не знаем — переведен платеж, или нет?!
Ирина в личном кабинете , форма для входа на всех страницах сайта. Логин и пароль указаны в памятке.
И когда завершится третий этап??? Морозы давно спали...
Вероника Закончился, кабель уже подвели к дому, далее будем заводить к Вам в дом.
Возможно ли подключение в пос.Дм-Черкассы (за Мигаловским мостом)?.Возможно наше долевое участие (частные лица) в построении сети.
Олег позвоните в офис, спросите меня. Нужно узнать некоторые подробности.
Можно узнать о сроках подключения дома по ул. Докучаева, 36 ? Звонками по телефону ничего не добился (завтра, послезавтра...)
Валера Заканчиваем с магистралью, после приступаем к подключениям, в апреле, более точно сказать не могу.
Здравствуйте.
имеется ли у вас техничесская возможность подключить на улице Тельмана, проезд Тельмана
Resident там есть сети любительские, позвоните в офис, Вам подскажут телефон.
Скажите, а Эммаус у вас в ближайших перспективах не числится? (На подключение)
Sergey не понятно, сколько там абонентов. Строиться далеко, но не понятно окупаемость.
добрый вечер. каковы планы на подключение по адресу 7-ая Пролетарская д.8
Sonor Заявку оставляли? Если оставляли, Вам перезвонят и сообщат.
@Иван Шведов
оставлял...пол года назад уже, но всё время какие то отсрочки подключения. мне ждать вас или же искать другого провайдера?
@Вероника
И когда будуте звонить к нам в дом???
Добрый день! возможно ли подключение в пос. Химинститута, д. 47?
Владимир Скоро будет возможно. Позвоните в офис оставьте заявку.
Оказывается, люди по полгода ждут подключения, а я все удивляюсь, что меня третью неделю «маринуют» обещаниями, что вот-вот, и всенепременно до начала мая. Гым, осталось пара рабдней по сути.
Разобраться невозможно, кто и что должен сделать. Зато по оставленным мной паспортным данным меня внесли в список клиентов и уже пришло напоминание об оплате услуг (!). Нормально так.
Еще пару дней выдержу и буду покупать модем у другого провайдера. Не ожидала, если честно, такого бардака. Если на стадии оформления договора и подключения такое творится, трудно предположить, что будет с техподдержкой.
Со все угасающей надеждой на дальнейшее сотрудничество,
Ирина. ул.Голландская д.14
Ирина Кабель до Вашей квартиры уже провели, осталось завести в квартиру.
@Ирина
такая же ерунда...напоминане об оплате услуг есть, а самой услуги нет
Sonor Да, была допущена досадная ошибка, приносим извинения.
Не подключили пока что (Голландская 21), но смс с необходимостью своевременной оплаты услуг приходили уже 3 раза...
bootram Волокно завели, ваш дом двольно не простой, нет техэтажа и внизу гараж и юридические лица. На следующей неделе продолжим работы на Вашей улице.
Ну хоть какая-то надежда. Очередная.
Правда, хотелось бы чтобы по телефону 79-02-12 не просто отвечала вежливая девушка с приятным голосом и, как выясняется, совершенного не владеющая конкретной ситуацией, а сообщались соответствующие действительности сведения о планах на подключение, пусть и не всегда оптимистичные.
А то от посылов сроком на неделю уже уши вянут.
Кстати, первое мая, и если верить обещаниям, наша Голландская уже ПОЛНОСТЬЮ должна быть подключена.
А завести кабель к квартиру — я-то завсегда готова принять мастеров!))))
Если это сущие пустяки, то почему бы не разобраться с нашим домом, № 14, сначала?
Ирина К содалнию, не всё в нашей жизни подвласно нам. Мы предпринимаем все усилия, что бы сделать всё как можно быстрее. Я выясню во-вторник, в чём задержка по включению.
Службы поддержки, естественно НЕТ.
Менеджеры абсолютно некомпетентны. В очередной раз повторяется одно и то же: оплата сделана вовремя, но интернет опять не работает.
ЭТОТ ПРОВАЙДЕР — ПОЛНОЕ ...! При первой же возможности сменю.
Ещё мягко сказано...
Вадим
8 (910) 648-77-77
Доступ у Вас открыт, проверяйте свои настройки.
Есть возможность подключения ул.республиканской?
Сергей Рассматриваем возможность. Звоните в офис, оставьте заявку.
После нескольких дней идеальной работы ошибка 691. Лицевой счет 502 оплачен на месяц вперед. Прошу сообщить причины отказа в доступе. Ирина
Ирина Странно, но денег мы пока не видели, открыл Вам кредит, завтра менеджер будет разбираться с СберБанком
Спасибо, что разобрались. Платила еще в первой половине дня в пятницу, видимо, Сбербанк так долго перечисляет. Буду теперь пробовать платить через KIWI.
Здравствуйте, возможно ли подключение ул. Орджоникидзе д 47??
Диман нет, рекомендуем обратиться к нашему партнёру — компании ТелеДом
Добрый день! Есть ли возможность подключения по адресу Тверь, Пролетарская набережная, д.8? Ответ желательно на e-mail
Петр , такой возможности пока нет.
Здраствуйте,а есть возможность подключения улица республиканская?
Наталья добрый день, мы рассматриваем возможность строительства в данном районе. Позвоните в офис, оставьте заявку.
скажите пожалуйста,можно ли подключиться по улице тургенева?недалеко от клуба «принц»?
Дмитрий строительство в том направлении планируется., по срокам пока ничего сказать не можем. Оставляйте заявку.
Добрый вечер. Подскажите куда сейчас можно позвонить, чтобы подключиться к интернету, после восстановления Windows. ИЛИ ПОЗВОНИТЕ,МОЙ СЧЕТ 502.СПАСИБО.
Ирина телефон тот же. Сейчас Вам позвонят
Огромное спасибо за оперативность!
Уже третий час в Сети!
Подскажите пожалуйста есть ли возможность подключения по адресу Сахаровское шоссе, 14
Светлана рассматриваем возможность.
Добрый день! Есть ли какая-то информация по подключению населенных пунктов Черкассы и Дмитровское, что за мигаловским мостом налево? Там сплошные коттеджи, абонентов должно хватать! Зимой был запрос на этот счет.
Виталий собираемся протянуть туда оптоволокно, но есть некоторые трудности, пытаемся их решить. Позвоните в офис, оставьте заявку, будет информация мы перезвоним.
Добрый день,меня интересует подключение в частном секторе,ул.Старобежецкая;возможно ли нас подключить,так как модемы ВСЕ перепробовали.Спасибо быду ждать ответа.
Ирина да, возможно. Сейчас как раз собираем заявки. Звоните в офис, оставляйте координаты.
Здравствуйте! Если какие-нибудь перспективы для подключения по улице Южной- это пос. Крупской?
Светлана звоните в офис, оставляйте заявку. Собираем желающих.