Тарифы и Услуги
10 февраля 2021
Мы оказываем услуги на основе своей оптоволоконной транспортной сети с возможностью предоставления каналов Ethernet и потоков E1. Высокопроизводительное машрутизирующее оборудование позволяет гарантировать высокую скорость информационного обмена и надежность предлагаемых услуг. Все наши узлы укомплектованы источниками бесперебойного питания, что дает возможность предоставлять услуги без перерыва даже в случае аварийного отсутствия электроэнергии.
Преимущества работы с нами:
- своя оптоволоконная транспортная сеть, расположенная в телефонной канализации
- прямое подключение к нескольким российским и мировым Интернет-правайдерам
- физически разные маршруты прохождения каналов доступа в Интернет
- оптимальная маршрутизация: тверской трафик остается в рамках города Тверь
- пиринг (прямой межсетевой обмен трафиком) с большинством тверских операторов
Спасибо за то, что не забываете про нас!!!
Добрый день, Иван.
Ну так какой результат по Малой Самаре 26???
Вы же подключаете частный сектор. Неужели так трудно и нас подключить???
Александр там появилось юридическое лицо рядом, я менеджеру передал. Звоните в офис, спросите Галину, дайте ей свои контактные данные... Как будем готовы — подключим.
Добрый день, Иван.
Звонил 31 октябрь сказали что посчитают и перезвонят.
Так досих пор и непозвонили
Александр я разберусь!
Добрый день, Иван.
Ну вы разобрались?????
Александр пока ответа от юрлица нет. Про Вас помним.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли подключение интернета в поселке Чкаловский по адресу 2 Волоколамская, 52? Спасибо.
Наталья обратитесь к нашему партнёру, Онлайн 65-55-00
Спасибо, уже обратились. Оказывается все реально, подключить можно)))))))
Доброго времени, Иван.
Что там по поводу подключения на Малой Самаре???????????????
Доброго вечера Иван я с вами недавно созванивался куда фотографии выложить!?
Aleksey фото можно отправить на support@fastlnk.ru в ситуации мы уже разобрались. Сегодня монтажники приедут всё починят.
Доброго времени, Иван.
Что там по поводу подключения на Малой Самаре
Здравствуйте. Возможно ли подключить интернет в г.Тверь д.Палкино д.6 (это рядом с Мамулино)
Михаил на данный момент — нет.
Добрый день, Иван.
Вы про Малую Самару забыли???
Александр я — нет. Сейчас уточню у коммерческой службы.
@Иван Шведов
Вы уточнили?
Александр уточнил, обратитесь в начала марта.
Добрый день, Иван.
КЧто же вы мне скажите по поводу подключения на Малой Самаре 26????
Александр Ваш менеджер выходит 1 апреля, звоните, пусть ставит в стройку. Зовут Ирина
есть ли возможность провести интернет в пос. химинститут дачный кооператив дружба?
Роман возможность есть, но нужно более точно понимать куда.
Добрый вечер, хотелось бы подключить интернет в частный дом ул. Дрожжина д.75. Это возможно?
Денис нет, мы там не подключаем. Обратитесь в NetByNey, Зелёный Город
можно ли подключить учительская 1
дмитрий присутствуем рядом, если есть интерес, звоните в офис и оставляйте заявку.
наб. реки Тьмаки д.7 возможно?
Роман позвоните в офис, телефон оставьте, надо подъехать посмотреть.
Здравствуйте! Возможно ли подключение по адресу пер. Университетский, дом 5? Спасибо!
Зинаида там уже много операторов, экономически не выгодно подключать одного абонента.
Возможно подключение по Скворцова-Степанова, 9
Ирина как юрдицо — да. Как физлицо есть ряд проблем со сбором подписей.
Есть ли возможность подключения Просторная 38 п.Крупский
Владимир пока в Крупском не подключаем.
Есть ли возможность аннулировать долг, если интернетом 3 месяца не пользовались?
И есть ли возможность заплатить сейчас и получить интернет на этот месяц?
Светлана да, если не было выходов в эти месяцы. Звоните в офис, сделают перерасчёт. К сожалению, биллинг наш не умеет по другому. Запланировано обновление, после него деньги не будут списываться в минус.
С 3:00 17.05.14 не работает интернет. Л/с 659, Докучаева 36-25. Проверьте пожалуйста настройки вашего обоудовантя
Купоров Алексей ночью были аварийные работы. Вопросы решаются перезагрузкой роутера, например, ZyXel очень страдают забывчивостью.
Подскажите, как узнать причину отсутствия интернета, если при попытке дозвониться в рабочее время, телефон или никто не берет, или сбрасывают вызов?
На протяжении последних нескольких дней в вечернее время наблюдаются проблемы с доступом в интернет по адресу ул. Хрустальная д.45 корп.1. Перезагрузка роутера проблему не решает.
Георгий проблемы с оборудованием ядра, я чуть позже новость напишу.
Здравствуйте! Возможна ли замена кабеля и сколько это будет стоить? Ноутбук не видит его, возможно, где то пережат или порван, точно сказать не могу
Светлана позвоните в офис, оставьте заявку. Кабель починим. Сначала проведём диагностику
Есть ли возможность подключения Большая Зуевская 30Г? И сколько стоит подключение?
Людмила да, подключить можем, стоимость 15 тысяч.
Иван добрый день! Вот мой почтовый адрес, прошу ответить. Так как скоро новый год, с наступающим 2015!
Гамид ответил по телефон и Вас с наступающим!
Есть ли возможность подключения Петербургское шоссе дом № 15 ? И сколько стоит подключение?
александр рассматриваем возможность. Позвоните в офис оставьте заявку.
Здравствуйте...А можно узнать отчего в последнее время «лагать» стал интернет по Ушакова,и допустим у нас с момента подключения несколько раз отключали по вине компании.как сделать перерасчёт за все периода без интернета??
Оксана к сожалению, пока не мы предоставляем услуги. У нас нет полной картины происходящего. С нового года мы переключим Вас на своё оборудование, тогда и будет понятно.
Здравствуйте у меня был инет сонет и мне постоянно щас стал выскакивать новый с вашим сайтом это мне теперь надо новый подключать инет ? и скок платить придется ?
Анна нужно просто перезаключить договор, все условия останутся прежними. С нового года мы будем оказывать Вам услуги.
Здравствуйте, мы перешли в компании Грин Лайн, будет ли у нас подключено TV к нашему тарифу?
антон если Вы оставляете старый тариф, то ТВ не будет. На наших тарифах будет.
Здравствуйте. Вас беспокоят с ул.Соревнования. Тут такое дело что когда мы перешли к вам в компанию, у нас начал ужасно глючить интернет, к примеру: не посмотреть нормально видео на YouTube, или же поиграть в онлай-игры. Очень долго грузятся даже страницы в браузере!
Становится более менее под вечер( побыстрее )
Почему вы не отвечаете?)
антон быстро отвечают по почте и телефону, на сайте как время появится. Смотрите, ничего для Вас не изменилось ровным счётом. Так как всё работает ещё на старом оборудовании, мы будем переключать на своё, как только нам передадут все необходимые данные.
Здравствуйте у нас такая же беда на проезде Эрнеста Тельмана. Скорость снизилась, как только перешли в вашу компанию. Не чего толком не грузится.
Виктор пишите номер лицевого счёта или звоните, без этого я не могу Вам помочь.
Добрый вечер. Сегодня измерил скорость 13.20Mbps. Номер л/с. 3174. Зарание спасибо.
Доброе утро! Какие тарифы можно подключить?
Здраствуйте я заплатала за интернет 05.03.15 в 17.13 мой лицевой щет 3629 у меня не открываются нужные мне сайты и программы устраните плиз проблему. Доступ к глобальной сети Интернет заблокирован оператором связи.
Напоминаем Вам, что с 01.02.2015, компания «Фаст Линк» приняла в эксплуатацию линии связи компании «Грин Лайн».
Сегодня было осуществлено переключение бывших абонентов «Грин Лайн» на новую биллинговую систему компании «Фаст Линк».
Вы видите это сообщение по одной из следующих причин:
Вами не заключён договор на предоставления услуг связи с компанией «Фаст Линк»;
На вашем лицевом счету недостаточно средств.
Более подробная информация по телефону: 655-655.
Платежи, осуществленные Вами после 28.01.2015, по старым реквизитам (счет компании Грин Лайн, QiWi кошелек компании Грин Лайн), будут зачислены после 28.02.2015 г.)
Анна такие вопросы нужно решать по телефону, будет оперативнее. На счету у Вас сейчас -1750 рублей.
Это с д.Игнатово замерил скорость 22ч.26мин. пинг 308 исходящее 5Мб входящее 1.2 Мб: где скорость в 10 Мб? я уже звонил и говорил, что скорость каждый вечер прерывается и не соответствует заявленной, когда можно ожидать в улучшения качества предлагаемых услуг?
Яков в понедельник решим вопрос, не было доступа.
Опять скорости нет пинг 153 вход. 2.59 исх. 3.86 время 18.35 когда уже будет нормально 2 дня работает потом ломается
д.Игнатово звонил 18.44-18.46 ни кто не ответил пинг 263 вход. 3.39 исх. 1.66 время 18.43 жду обещанной скорости
д.Игнатово звонил 18.54-18.58 ни кто не ответил пинг 138 вход.3.69 исх. 0.67 время 18.54 перегрузил оборудования
Яков была глобальная авария, операторы не справлялись, мы придумаем как сделать удобней.
Сегодня опять скорости нет время 13.59 вход. 3.68 исх. 2.75 пинг 204 (сегодня опять аварии)
Яков у нас запланировано обновление оборудования, дадим городские скорости, сейчас разбираемся, что этим...
д.Игнатово : Замер в 21.03 пинг 39 исх. -2.95 вход. -2.90 как скоро у нас будет все что было обещано. И будет ли производится перерасчет в связи с постоянными проблемами, либо снижайте абонентскую плату раз не можете предоставить скорость
Яков перерасчёт сделаем, оборудование заменим.
Сегодня опять ни чего не работает произвел замер время 20.33 пинг 386 вход. 2.39 Мб исх. 0.27 Мб вчера чуть лучше было пинг 89 вход. 6.56 исх. 6.23
Сегодня я замерил и опять нет ни какой скорости время 20.04 пинг 279 вход. 0.31 исход. 0.31
где скорость люди ? все хуже и хуже
как заказать перерасчет ???
Евгения написать заявление и отправить его по почте.
Можно ли подключить интернет в частный дом по адресу д.Кривцово, д.23В
Добрый день,интересует возможность подключения интернета по ул. Овощная ,это частный сектор Соминка
Евгений, подключаем.
В деревне Стрельниково рядом с Михайловским есть возможность подключится?
Михаил, увы, пока далеко, не достроились до Вас.