Проблемы с оборудованием

В течении последних двух недель наблюдается ухудшение качества связи. Связано всё с проблемами в ядре сети. Нами было зафиксированы проблемы с маршрутизатором, в связи с чем мы приобрели новый и поставили на тестирование. 16 мая появились проблемы с коммутатором ядра, которое мы заменили ночью 16, заодно перевели его на 10Гбит/с. При этом смонтировали и тестируемый маршрутизатор. В последнюю неделю мы плавно переносили на него все сервисы. Вчера старый маршрутизатор вышел из строя. Единственное, что мы не успели перенести — это домашние пользователи. Вчера в экстренном режиме мы переносили на новый при этом пытаясь восстановить старый. Но увы, он не ожил, сейчас всё работает на новом.

В связи с тем, что оборудование мы не успели протестировать в должной мере часть абонентов не может подключится на роутерах со старыми прошивками. Звоните в офис, мы Вам удалённо их обновим.

На данный момент имеются проблемы с потерями пакетов, мы об это знаем и скоро устраним, работы ведутся круглосуточно.

Приносим свои извинения.

Обновление: Нами найдена и устранена проблема с не подключением роутеров. Если у Вас до сих пор нет доступа в Интернет перезагрузите свой роутер!

Проблемы с оборудованием

16 мая 2014 Comments off

Наблюдаются проблемы с оборудованием  в ядре сети, замена будет произведена сегодня ночью. Приносим свои извинения.

Требуются сотрудники

Требуется агент по продажам (подработка). Оплата сдельная

Авария на магистрали

В 17:30 в результате ДТП был повреждён магистральный оптоволоконный кабель. Без связи остались — Брусилово, Новое Мамулино и область. Работы по восстановлению не могут начаться, так как идёт демонтаж опоры и эвакуация автопоезда. Срок восстановления до 00:00.

Обновление 00:43: Основные работы закончены, почти все услуги восстановлены.

Обновление 01:11: Восстановительные работы завершены.

Проблемы при вещании ТВ

У нашего поставщика наблюдаются проблемы при вещании ТВ, работы по устранению ведутся, сроков окончания пока нет.

Исправление: Проблема решена

Низкая скорость по Wi-Fi

Участились жалобы на снижение скорости доступа в Интернет с использованием беспроводного доступа на клиентских устройствах. Предлагаем ознакомиться с проблемой и путями её решения более подробно в статье Wi-Fi дома.

Цифровое телевидение

Уважаемые абоненты!

Телевидение снова доступно, но произошли изменения. Просим ознакомится с информацией о подключении и настройке.

Авария на магистральном канале

Около 9:20 произошла авария на магистральном кабеле Тверь-Москва, в районе г. Клин. Доступ к ресурсам затруднён. Приносим свои извинения.
Планируемый срок восстановления 12:00.
Обновление: 11:45 авария устранена.

Авария на магистральном канале

19 октября 2012 Comments off

В 17:15 под Клином произошёл обры оптоволоконного кабеля. В связи с этим возможны затруднения при доступе к сайтам. Сроки восстановления пока не известны.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Обновление: 17:20 бригада выехала на место.
Обновление: 19:20 услуга восстановлена в полном объёме.

Обновление зоны покрытия для юрлиц

4 июля 2012 Comments off

Обновили список адресов, в которых возможно подключение. Ознакомиться можно в разделе . Напоминаем, что по данным адресам доступен весь перечень услуг.

Categories: Новости Tags: