Авария на магистральном канале

Ориентировочно в 11:30 произошла авария на участке Клин-Зеленоград, обрыв кабеля, бригада выехала на восстановление.

Доступ в Интернет — используется резервный канал, возможны потери пакетов и ограничение скорости.
Телевидение — работают только Тверские каналы.

Нашествие 2015

4 июля 2015 Comments off

Легендарный рок-фестиваль «Нашествие» транслируется в прямом эфире.

Для всех наших клиентов в настоящий момент доступна трансляция рок-фестиваля «Нашествие».

Для просмотра выберите канал «Нашествие 2015».

Авария в пролетарском районе

Уважаемые клиенты!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи с аварией на магистрали. Обрыв произошёл в 17:30, восстановительные работы начались в 18:00, были прерваны 03:30, продолжены в 09:00, когда мы получили доступ к оборудованию. На данный момент авария полностью устранена. Задержка связана с тем, что кабель был разорван в 3 местах на протяжении 1 км.

Categories: Новости Tags:

Поздравляем с Новым Годом!

1 января 2015 Comments off

Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступившим Новым Годом!
Для Вашего удобства мы не отключаем Вам доступ в Интернет до 5 января, чтобы ничего не омрачило Вам празднование!

Немного подарков:

  • Всех абонентов на старых тарифах автоматически перевели на текущие тарифы, наслаждайтесь большей скоростью и дешевле, чем раньше.
  • Мы откорректировали тарифы и сделали несколько новых.
  • Для новых абонентов существуют акция, позволяющая попробовать наши услуги и сэкономить.

Изменение на тарифах не касаются тарифа «Лайф 4», так как нет сходного тарифа. Мы готовы поменять данный тариф не дожидаясь следующего месяца.

Все предложения для физических лиц

График работы в новогодние прадники

28 декабря 2014 Comments off

Уважаемые абоненты график работы нашего офиса в праздничные дни:
31 декабря – выходной
1 — 4 января — выходной
5 января – с 10:00 до 17:00
6 — 11 января — выходной

Техническая поддержка работает без выходных с 09:00 до 21:00, за исключением 1 января, время работы с 14:00 до 21:00

Categories: Извещения Tags:

Изменение тарифов МГ/МН связи

15 декабря 2014 Comments off

Уважаемые пользователи с 1 января 2015 года будет изменены тарифы МГ/МН связи. Новые тарифы доступны по адресу http://www.fastlnk.ru/services/phone/mgmn/.

Categories: Извещения, Новости Tags:

Режим работы службы технической поддержки

С 15 сентября 2014 служба технической поддержки работает с 09:00 до 21:00 без выходных. В нерабочее время вы можете оставить сообщение на автоответчик.

Авария на магистрали

В 13:25 произошёл обрыв волокна в районе г. Клин, сроки восстановления не сообщаются. Сейчас работает резервный канал. Ночью будут проводится работы по запуску альтернативного канала.

На данный момент возможны потери пакетов и повышенные задержки, ограничение скорости. Телевидение не работает.

Обновление: В 21:47 место аварии локализовано, начаты работы по устранению.

Обновление: В 23:30 работы завершены, сервис полностью восстановлен.

Изменение тарифов для Юридических лиц

С 14.07.2014 на всех тарифах увеличится скорости доступа в сеть Интернет. Перезаключение договоров не требуется.

Categories: Новости Tags:

Аварийные работы

12 июня 2014 Comments off

В связи с выходом из строя системы охлаждения на узле Ростелекома этой ночью мы проводим работы по усилению собственной системы охлаждения. В связи с этим возможны кратковременные перебои с доступом в Интернет.

Обновлеие 06:10: работы завершены успешно.