Произошла авария у магистрального провайдера, обрыв кабеля, в данный момент ведутся работы по восстановлению услуг связи.
В данный момент используется резервный канал, возможны потери пакетов и ограничение скорости.
Телевидение — работают только Тверские каналы.
Уважаемые клиенты!
09 сентября 2015 года с 09:00 до 16:00 будут проводится работы по модернизации узла связи. Возможны кратковременные перерывы в оказании услуг связи (доступ в Интернет, Телевидение, Телефония). Работы на узле затронут абонентов по следующим адресам:
Ориентировочно в 11:30 произошла авария на участке Клин-Зеленоград, обрыв кабеля, бригада выехала на восстановление.
Доступ в Интернет — используется резервный канал, возможны потери пакетов и ограничение скорости.
Телевидение — работают только Тверские каналы.
Легендарный рок-фестиваль «Нашествие» транслируется в прямом эфире.
Для всех наших клиентов в настоящий момент доступна трансляция рок-фестиваля «Нашествие».
Для просмотра выберите канал «Нашествие 2015».
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи с аварией на магистрали. Обрыв произошёл в 17:30, восстановительные работы начались в 18:00, были прерваны 03:30, продолжены в 09:00, когда мы получили доступ к оборудованию. На данный момент авария полностью устранена. Задержка связана с тем, что кабель был разорван в 3 местах на протяжении 1 км.
Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступившим Новым Годом!
Для Вашего удобства мы не отключаем Вам доступ в Интернет до 5 января, чтобы ничего не омрачило Вам празднование!
Немного подарков:
Изменение на тарифах не касаются тарифа «Лайф 4», так как нет сходного тарифа. Мы готовы поменять данный тариф не дожидаясь следующего месяца.
Уважаемые абоненты график работы нашего офиса в праздничные дни:
31 декабря – выходной
1 — 4 января — выходной
5 января – с 10:00 до 17:00
6 — 11 января — выходной
Техническая поддержка работает без выходных с 09:00 до 21:00, за исключением 1 января, время работы с 14:00 до 21:00
Уважаемые пользователи с 1 января 2015 года будет изменены тарифы МГ/МН связи. Новые тарифы доступны по адресу http://www.fastlnk.ru/services/phone/mgmn/.
С 15 сентября 2014 служба технической поддержки работает с 09:00 до 21:00 без выходных. В нерабочее время вы можете оставить сообщение на автоответчик.
В 13:25 произошёл обрыв волокна в районе г. Клин, сроки восстановления не сообщаются. Сейчас работает резервный канал. Ночью будут проводится работы по запуску альтернативного канала.
На данный момент возможны потери пакетов и повышенные задержки, ограничение скорости. Телевидение не работает.
Обновление: В 21:47 место аварии локализовано, начаты работы по устранению.
Обновление: В 23:30 работы завершены, сервис полностью восстановлен.