В связи с ДТП 07.09.2016 на пересечении Кольцевой пр-д и ул. Л. Толстого была повреждена магистральная линия. Повреждено 16 кабелей, часть из них пришлось заменить, часть нарастить. Объём работ очень большой, работы идут круглосуточно.
Мы увеличиваем скорости на действующих тарифных планах для физических лиц, подключенных в многоквартирных домах. Приятного пользования!
| Наименование тарифного плана | Входящая скорость, Мбит/с | Исходящая скорость, Мбит/с | Ежемесячный платеж, руб. | Пакет цифрового TV | |
| 02:00 — 19:00 | 19:00 — 02:00 | ||||
| Рысь | 50 | 50 | 50 | 349 | Базовый |
| Стриж | 70 | 70 | 70 | 399 | — |
| Пума | 70 | 70 | 70 | 499 | Базовый |
| Беркут | 100 | 100 | 100 | 649 | — |
| Пантера | 100 | 100 | 100 | 799 | Расширенный |
| Гепард | 100 | 100 | 100 | 999 | Расширенный + HD или Наш футбол |
Уважаемые абоненты!
В связи со значительным повышением стоимости аренды столбов с 01.01.2016 года, используемых для подвеса оптоволоконного кабеля, мы вынуждены повысить стоимость наших услуг для абонентов частного сектора, имеющих индивидуальное подключение, с 01.07.2016 года. Так же мы увеличиваем скорость на тарифах Планета и Галактика на 20 Мбит/сек.
Условия действующих тарифных планов для частного сектора с 01.07.2016 г.
| Наименование тарифного плана | Входящая скорость, Мбит/с | Исходящая скорость, Мбит/с | Ежемесячный платеж, руб. | Пакет цифрового ТВ | |
| 02:00 — 19:00 | 19:00 — 02:00 | ||||
| Планета | 70 | 50 | 70 | 799 | Базовый |
| Галактика | 100 | 80 | 100 | 999 | Расширенный |
| Вселенная | 100 | 100 | 100 | 1149 | Расширенный |
Условия действующих, но закрытых для подключения Тарифных планов для частного сектора с 01.07.2016 г.
| Наименование тарифного плана | Входящая скорость, Мбит/с | Исходящая скорость, Мбит/с | Ежемесячный платеж, руб. | |
| ГринЛайн 400 | 20 | 20 | 799 | |
| ГринЛайн 600 | 30 | 30 | 799 | |
| ГринЛайн 800 | 60 | 60 | 999 | |
| ГринЛайн 1000 | 80 | 80 | 999 | |
| ГринЛайн 1200 | 100 | 100 | 1200 | |
В связи с обрывом на магистральном кабеле в районе ул. Дачной, отсутствует доступ в интернет в следующих районах: Соминка, пос. Вагонников, Новый город, Красное знамя. Восстановительные работы ведутся, доступ в интернет появится в течение дня.
В связи с ремонтными работами с 23:00 13.05.2016 до 3:00 14.05.2016 будет отсутствовать доступ в интернет на следующих улицах: ул. Вагжанова, ул. Московская, ул. Вокзальная, ул. Ротмистрова, ул. Орджоникидзе, наб. реки Лазури, Московское ш., Смоленский пер., ул. Советская, ул. Крылова, Студенческий пер., пос. Химинститута, д. Новое Власево, д. Власево.
Обновление: Работы завершены полностью в 1:42
В связи с проблемами на оборудовании у магистрального оператора возможно ограничение доступа к ряду ресурсов расположенных за рубежом и частично в России. Начало работ в 20:20, продолжительность до одного часа.
Обновление: Время работ составило 6 минут, общее время недоступности — менее 15 минут.
Уважаемые клиенты!
10 февраля 2016 года будут проводиться профилактические работы в сети телевещания, возможны кратковременные перерывы в вещании некоторых каналов с 02:00 до 10:00.
Уважаемые клиенты!
В связи с выходом из строя ИБП на магистральном узле, 21.01.2016 с 01:00 до 05:00 будут проводиться работы по его замене. Возможны перерывы в оказании услуг суммарной продолжительностью не более 30 минут.
Уважаемые абоненты!
Наш офис будет работать по следующему графику:
31 декабря — выходной
1-10 января — выходной
Техническая поддержка работает в штатном режиме, кроме 1 января.
1 января — с 13:00 до 21:00
В связи с участившимися жалобами на неудовлетворительное качество Интернета рекомендуем установить в настройках подключения, следующие DNS сервера:
DNS #1: 93.91.112.2
DNS #2: 93.91.113.3
Особенно это необходимо сделать тем, у кого DNS сервера настроены в виде 192.168.1×0.1, где x – цифра от 1 до 4.