Уважаемые абоненты!
В связи со значительным повышением стоимости аренды столбов с 01.01.2016 года, используемых для подвеса оптоволоконного кабеля, мы вынуждены повысить стоимость наших услуг для абонентов частного сектора, имеющих индивидуальное подключение, с 01.07.2016 года. Так же мы увеличиваем скорость на тарифах Планета и Галактика на 20 Мбит/сек.
Условия действующих тарифных планов для частного сектора с 01.07.2016 г.
| Наименование тарифного плана |
Входящая скорость, Мбит/с |
Исходящая скорость, Мбит/с |
Ежемесячный платеж, руб. |
Пакет цифрового ТВ |
| 02:00 — 19:00 |
19:00 — 02:00 |
| Планета |
70 |
50 |
70 |
799 |
Базовый |
| Галактика |
100 |
80 |
100 |
999 |
Расширенный |
| Вселенная |
100 |
100 |
100 |
1149 |
Расширенный |
Условия действующих, но закрытых для подключения Тарифных планов для частного сектора с 01.07.2016 г.
| Наименование тарифного плана |
Входящая скорость, Мбит/с |
Исходящая скорость, Мбит/с |
Ежемесячный платеж, руб. |
| ГринЛайн 400 |
20 |
20 |
799 |
| ГринЛайн 600 |
30 |
30 |
799 |
| ГринЛайн 800 |
60 |
60 |
999 |
| ГринЛайн 1000 |
80 |
80 |
999 |
| ГринЛайн 1200 |
100 |
100 |
1200 |
В связи с обрывом на магистральном кабеле в районе ул. Дачной, отсутствует доступ в интернет в следующих районах: Соминка, пос. Вагонников, Новый город, Красное знамя. Восстановительные работы ведутся, доступ в интернет появится в течение дня.
В связи с ремонтными работами с 23:00 13.05.2016 до 3:00 14.05.2016 будет отсутствовать доступ в интернет на следующих улицах: ул. Вагжанова, ул. Московская, ул. Вокзальная, ул. Ротмистрова, ул. Орджоникидзе, наб. реки Лазури, Московское ш., Смоленский пер., ул. Советская, ул. Крылова, Студенческий пер., пос. Химинститута, д. Новое Власево, д. Власево.
Обновление: Работы завершены полностью в 1:42
В связи с проблемами на оборудовании у магистрального оператора возможно ограничение доступа к ряду ресурсов расположенных за рубежом и частично в России. Начало работ в 20:20, продолжительность до одного часа.
Обновление: Время работ составило 6 минут, общее время недоступности — менее 15 минут.
Уважаемые клиенты!
В связи с выходом из строя ИБП на магистральном узле, 21.01.2016 с 01:00 до 05:00 будут проводиться работы по его замене. Возможны перерывы в оказании услуг суммарной продолжительностью не более 30 минут.
Уважаемые абоненты!
Наш офис будет работать по следующему графику:
31 декабря — выходной
1-10 января — выходной
Техническая поддержка работает в штатном режиме, кроме 1 января.
1 января — с 13:00 до 21:00
В связи с участившимися жалобами на неудовлетворительное качество Интернета рекомендуем установить в настройках подключения, следующие DNS сервера:
DNS #1: 93.91.112.2
DNS #2: 93.91.113.3
Особенно это необходимо сделать тем, у кого DNS сервера настроены в виде 192.168.1×0.1, где x – цифра от 1 до 4.
Из-за аварии на подстанции обесточено часть домов по улицам:
- Вагжанова
- Вокзальная
- Московская
Информация о причинах отключения и сроках восстановления электроснабжения, персоналом «МРСК Центр»-«Тверьэнерго» не представлена.
Подробную информацию можно узнать на сайте «ТВЕРЬГОРЭЛЕКТРО»: www.tver-elektro.ru
2 декабря 2015 года с 08.15 до 08.45 будут проводиться технические работы в сети магистрального оператора. Возможны потери пакетов и ограничение скорости.