Уважаемые клиенты, произошла авария в заволжском районе, часть абонентов осталась без связи, ремонтно-восстановительные работы ведутся, ситуацию осложняет, что авария произошла в телефонной канализации. Как устраним, данную аварию, сообщим отдельно.
Обновлено 17:31: Водоканал разрушил телефонную канализацию, работы по восстановлению начнутся только завтра, когда Водоканал завершит свои работы. Мы в свою очередь прокладываем кабель в обход. Это займёт несколько часов.
Обновлено 10:17: В 6:54 восстановлено более половины абонентов, остальные будут исправлены в ближайшее время.
Обновлено 12:15: в 11:54 всё восстановлено, могут быть некоторые проблемы с доступом у некоторых абонентов, мы их решаем.
Уважаемые абоненты,
В тестовом режиме, в рабочие дни, техническая поддержка работает с 08:00 до 21:00
Уважаемые Абоненты! С 27.09.2018 года в пакете Цифрового TV доступ к которому предоставляется на тарифном плане «Социальный» будет изменено количество каналов, подробнее можно ознакомиться в разделе Физические лица
Уважаемые Абоненты!
По техническим причинам, сегодня, 8 мая, техническая поддержка работает до 8 часов. Обо всех проблемах мы вкурсе и устраняем.
Уважаемые клиенты, в результате отключения электропитания произошла авария, которая затронула биллинг и телефонию. Проблемы с биллингом устранены, Интернет должен работать. Телефонию починили.
Предъяви студенческий билет и увеличь скорость на своем тарифном плане на 10 Мбит/сек бесплатно.
Примечание: Опция доступна на всех тарифных планах с включенной скоростью менее 100 Мбит/сек. Обязательно предъявление студенческого билета, и приложение копии к заявлению на подключение данной опции.
Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступившими праздниками!
Для Вашего удобства мы не отключали Вам доступ в Интернет в праздничные выходные, чтобы ничего не омрачило Вам празднование!
Во второй день рабочей недели (10.01.2018) в 14:00 данная акция истекает и абоненты не внёсшие абонентскую плату будут отключены.
Уважаемые абоненты поздравляем Вас с наступающими праздниками!
Техническая поддержка работает с 12 часов 1 января, далее по графику с 09:00-21:00 без выходных.
С 1 января по 8 января офис не работает.
Уважаемые Абоненты!
С 05.12.2017 года изменены реквизиты для оплаты услуг через Сбербанк физическими лицами.
Реквизиты для зачисления платежей:
Получатель — ООО «Фаст Линк»
ИНН 6950063289 КПП 695001001
Р/с: 407 028 101 009 300 014 80
Банк: ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
БИК: 044525787
К/с: 30101810100000000787
Если у Вас подключен автоплатеж Сбербанк, Вам необходимо сохранить новый шаблон.
В связи с проведением работ со стороны поставщика, в среду 19 июля 2017 с 02:00 до 11:00 (время московское) возможен перерыв в вещании части телеканалов.